Usability & User Experience
Technische Perfektion allein genügt nicht – eine Website überzeugt nur dann, wenn Nutzer sich sofort zurechtfinden und ihr Ziel ohne Umwege erreichen. Besonders im digitalen Umfeld zählt der erste Eindruck. Dieser wird maßgeblich durch eine klare, intuitive und funktional durchdachte Benutzerführung geprägt.
In verschiedenen Branchen und Geschäftsbereichen – ob E-Commerce, Unternehmenswebsites oder Online-Plattformen – reicht ein schickes Design allein nicht aus. Vielmehr kommt es darauf an, Nutzer mühelos durch Inhalte, Funktionen und Kontaktoptionen zu leiten. Denn nur eine Seite, die auf Anhieb verstanden wird, kann auch Vertrauen aufbauen und zur Conversion beitragen.
Dieses Modul bietet eine praxisnahe Einführung in die Welt der Usability – speziell zugeschnitten auf alle, die ihre digitalen Schnittstellen kundenfreundlich und zielorientiert gestalten wollen. Dabei geht es nicht nur um technische Grundlagen, sondern auch um Gestaltung, Sprache, Nutzerverhalten und psychologische Faktoren.
In unserem IHK-zertifizierten Online Marketing Kurs zum Online Marketing Consultant lernen Sie detailliertes Praxiswissen über die Analyse des Besucherverhaltens, die Messung von Besucherströmen sowie deren Optimierung. Außerdem lernen Sie die dafür wichtigsten Kennzahlen kennen und wie diese richtig analysiert und eingesetzt werden.